ธุรกิจ E-Commerce รับวิถีชีวิตใหม่
Posted on 06/1/20
View: 803

สถานการณ์ไวรัสโคโรนา หรือโควิด-19 ที่เกิดขึ้น ส่งผลต่อการใช้ชีวิตประจำวันของแต่ละคนต้องเปลี่ยนแปลงไป รวมถึงการจำหน่ายสินค้าของผู้ประกอบการก็ต้องปรับเปลี่ยน รับยุค New Normal หรือวิถีชีวิตใหม่ ที่ต้องใส่ใจและหันมาทำ E-Commerce กันมากขึ้น เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้รวดเร็ว เพราะเป็นที่ทราบกันดีว่า ปัจจุบันผู้คนสามารถเข้าถึงสื่ออิเล็กกรอนิกส์ต่าง ๆ ในโลกออนไลน์ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และการใช้งานอินเทอร์เน็ต ถือเป็นกิจกรรมหลักในชีวิตประจำวันของผู้คนส่วนใหญ่ไปแล้ว ที่สำคัญ! หากใครสนใจที่จะทำธุรกิจ E-Commerce ยังไม่สายเกินไป

เริ่มได้ด้วย 10 ขั้นตอนการทำเว็บไซต์ E-Commerce ที่ดี

1) หน้าเว็บไซต์ต้องเป็นระเบียบ นอกจากความสวยงามแล้ว ต้องใช้งานง่าย แบ่งหมวดหมู่สินค้าเป็นระบบ ไม่ซับซ้อน

2) ระบบเว็บไซต์หรือระบบหลังร้าน ต้องจัดการและควบคุมได้ง่าย เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ขาย

3) มีรายละเอียดของสินค้าครบถ้วนชัดเจน ทั้งรูปภาพ ข้อความอธิบาย ราคา และยังสามารถเพิ่มส่วนของรีวิวจากลูกค้าก็ได้ เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ

4) สถานะสินค้าต้องแสดงแบบ RealTime หากสินค้าหมด หรือเหลือจำนวนน้อย ต้องขึ้นแสดงให้ลูกค้าเห็น เพื่อให้ง่ายต่อการตัดสินใจซื้อ
5) มีขั้นตอนการสั่งซื้อที่ง่าย ไม่ยุ่งยาก ระบุชัดเจนว่าต้องทำอย่างไรบ้าง
6) อำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อด้วยระบบตะกร้าสินค้า (ShoppingCart) ที่จดจำข้อมูลและจำนวนสินค้าของลูกค้าเอาไว้
7) สามารถสรุปรายการสั่งซื้อให้ลูกค้าได้ เช่น ราคาสินค้าทั้งหมด ค่าจัดส่ง เป็นต้น
8) การชำระเงินต้องมีความปลอดภัย และควรมีช่องทางให้ลูกค้าชำระเงินได้หลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต โอนผ่านธนาคาร เป็นต้น
9) มีระบบการติดตามการจัดส่ง เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า

10) เว็บไซต์ตองรองรับการทำ SEO (Search Engine Optimization) ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ค้นเจอเว็บไชต์และเพิ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ ทำให้มีโอกาสขายสินค้าได้มากขึ้น