5 เคล็ดลับทางจิตวิทยาดีๆ ที่ SME ควรรู้ ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อทันที!

Posted on 10/29/21
View: 1224

5 เคล็ดลับทางจิตวิทยาดีๆ ที่ SME ควรรู้ ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อทันที!

ตอนนี้การแข่งขันระหว่างธุรกิจออฟไลน์และออนไลน์กำลังดุเดือดมาก ธุรกิจจะต้องมีลูกเล่นและเทคนิค

ในการดึงลูกค้ามาที่ร้านค้าของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบออฟไลน์หรือออนไลน์ และมีการกระตุ้นให้ลูกค้า

สามารถตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการตอนนั้นเลย

1. พลังแห่งของคำว่า “ฟรี” (Power of Free)

ส่วนใหญ่ลูกค้าทุกคนจะตื่นเต้นและตาลุกวาวเมื่อได้ยินหรือเห็นคำว่า “ฟรี”

เพราะคือการที่ได้รับสินค้าหรือบริการโดยไม่ต้องจ่ายหรือสูญเสียอะไรเลย

เวลาเปรียบเทียบข้อเสนอของ2สินค้าของร้าน

เช่น สินค้า A ราคา 100 บาท และค่าส่ง 30 บาท และสินค้า B ราคา 200 บาท และค่าส่งฟรี!

เป็นเทคนิคทางจิตวิทยาอย่างนึงที่ร้านค้าใช้กันบ่อยเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้น

2. กฎของ100 (Rule of 100)

สินค้าราคาต่ำกว่า 100 บาท ควรใช้เทคนิคทางการตลาด โดยเสนอโปรโมชั่นเป็นส่วนลด

แบบ % เพื่อลูกค้ามีความรู้สึกว่าคุ้มมาก เพราะได้รับการลดมากกว่าการใช้การลดมากกว่า

การใช้การลดแบบจำนวนเงิน เช่นลดราคา 30% 60% หรือ 70% ในทางกลับกัน

ถ้าสินค้ามีราคามากกว่า 100 การใช้ส่วนลดด้วยจำนวนเงินอาจจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้ลดมากกว่า

3. ความขาดแคลน (Scarcity)

คือเทคนิคทางจิตวิทยาที่ทำให้ลูกค้าเห็นว่าสินค้าน้ั้นเหลือน้อยแล้ว

เช่น เหลืออีก…ตัว หรือการออกสินค้าแบบรุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่น (Limited edition)

ซึ่งช่วยดึงดูดความสนใจของคนมากขึ้น และยังช่วยเร่งการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

ให้รู้สึกว่าต้องรีบซื้อก่อนของจะหมด

4. ความกลัวการสูญเสีย (Loss Aversion)

คนเราเสียใจหรือรู้สึกเจ็บใจในสิ่งที่เราสูญเสียหรือพลากโอกาส

มากกว่าดีใจในสิ่งที่เราได้รับ ดังนั้น การใช้คำพูด

เช่น การเสียโอกาสที่จะได้ส่วนลด จะดึงดูดกว่าการใช้คำพูดสื่อถึงการได้รับ

5. การวางกรอบ (Framing)

เป็นวิธีการที่นำเอาจุดดีมาพูดเพื่อการโน้มน้าวผู้คน เช่น ถ้าผู้ประกอบการอยากให้ลูกค้าซื้อครีมบำรุงผิว

ที่”มีโอกกาสเสี่ยง ต่ำกว่า 10% ที่จะเกิดอาการแพ้หรืออาการระคายเคือง”

อาจจะแนะนำผู้ประกอบการให้ใช้คำพูดแทนว่า “มีโอกาสที่จะใช้แล้วหน้ากระจ่างใสขึ้น

ถึง มากกว่า 90%” หรือ “มีโอกาสที่จะใช้แล้วไม่เกิดอาการแพ้หรืออาการระคายเคือง มากกว่า 90%”

และนี้ก็คือ 5 เทคนิคจิตวิทยาเริ่ดๆ ที่จะช่วยอัพธุรกิจของคุณให้เจ๋งกว่าเดิม

และสามารถทำให้ลูกค้ากดซื้อสินค้าหรือบริการของคุณเดี่ยวนั้นเลย

เพราะไม่อยากพลาดโปรฯดีๆที่มีเรื่องจิตวิทยาเข้ามาช่วยด้วย

ขอบคุณข้อมูลจาก https://blog.skooldio.com/5-psychology-techniques-to-easily-sell-anything/

บทความอื่นๆ

20 นิสัยเล็กน้อย เปลี่ยนคุณให้สำเร็จตลอดชีวิตได้

วิธีง่ายๆที่ไม่คิกว่าเปลี่ยนเเล้ว...

เทคนิคลดต้นทุนธุรกิจให้อยู่รอดแม้เกิดวิกฤต

หากธุรกิจของผู้ประกอบการมี........

รู้จักกับ “ริเน็น” ปรัชญาธุรกิจญี่ปุ่น ที่ทำให้กิจการยั่งยืนเกิน 100 ปี

ในจำนวนบริษัทอายุเกินร้อยปี 5,586.......

5 ทริค สะกิดความคิดสร้างสรรค์

เราจะคิดงานหรือสร้างสรรค์ผลงานใหม่ๆ ......

ดูบทความอื่นๆ